Psychologische Beratung und Therapie sind Themen, bei denen Menschen oft lange zögern, bevor sie Kontakt aufnehmen. Eine Praxiswebsite, die zu sachlich, zu klinisch oder zu unpersönlich wirkt, verstärkt diese Hemmschwelle. Gleichzeitig muss eine Website für Therapeuten die fachliche Breite der Praxis abbilden: systemische Arbeit mit Paaren und Familien, Einzelberatung, Supervision für Unternehmen und eine Spezialisierung, die nicht in drei Worten erklärt ist. Der Spagat war, all das klar und lesbar aufzufächern, ohne flach oder vereinfachend zu klingen.
Die fachlich anspruchsvollen Inhalte wurden so strukturiert, dass sie für das Web und die Zielgruppe einfach erfassbar sind. Uns ging es vor allem darum, die verschiedenen Zielgruppen der Therapeutin ohne Ablenkung genau dort abzuholen, wo ihre spezifischen Themen liegen. Daraus entstand eine Seitenstruktur, die Besucher ohne Umwege führt: Angebot verstehen, Person kennenlernen, Kontakt aufnehmen. Janas Texte wurden so aufbereitet, dass ihre fundierte Sprache in das digitale Medium passt: zugänglich und ohne Fachjargon-Barriere, aber mit psychologischer Substanz.
Die Praxisfotografie war dabei keine Dekoration: Porträts und Praxisatmosphäre werden bewusst eingesetzt, um Nähe herzustellen, bevor der erste Anruf kommt. Wer Jana Steegmaier auf der Website sieht und liest, bekommt bereits ein reales Bild von ihr. Das senkt die Schwelle zum Erstkontakt spürbar.
Die Praxiswebsite ist ein Arbeitswerkzeug: Sie beantwortet die wichtigsten Fragen, macht Janas Haltung und Spezialisierung greifbar und erleichtert den Weg in die erste Anfrage. Menschen, die Beratung suchen, kommen mit weniger diffusen Fragen an – sie kennen das Angebot bereits und nehmen Jana gezielt als Expertin für die selbst definierten Bereiche wahr. Das ist für eine Praxis, die auf gute Passung zwischen Therapeutin und Klient:in angewiesen ist, ein wichtiger Unterschied. Die Praxiswebsite nimmt Arbeit ab, die sonst im ersten Gespräch geleistet werden müsste.
Ein Großteil meiner täglichen Arbeit besteht darin, die Bedürfnisse meiner Klient:innen zu erfragen und zu verstehen. Genau das hat Maigut Media mit meinen eigenen Wünschen für einen Internetauftritt geschafft, der dadurch genau das vermittelt, worauf es mir ankommt.
